延安市寶塔區(qū)新城街道桃園社區(qū):續(xù)講新課堂 激活“新”動能
12月4日,延安市寶塔區(qū)新城街道桃園社區(qū)聯(lián)合城管新城中隊在金圣國際暖“新”驛家開展特色“半小時課堂”。與以往側(cè)重為外賣、快遞騎手普及安全知識、提供充電補(bǔ)給不同,此次課堂更聚焦“賦能實(shí)踐”,通過城管部門精準(zhǔn)指導(dǎo),推動騎手從“基層治理新動能”的定位,向“城市管理參與者”的角色轉(zhuǎn)變,讓新就業(yè)群體的服務(wù)價值在街頭巷尾落地見效。

活動現(xiàn)場,城管新城中隊的講解圍繞“實(shí)用”與“參與”雙向發(fā)力。在基礎(chǔ)服務(wù)層面,工作人員針對騎手取餐時的停車痛點(diǎn),明確規(guī)范停放要求,規(guī)避拖車風(fēng)險,同時收集停車需求,為后續(xù)規(guī)劃專屬停車區(qū)奠定基礎(chǔ),延續(xù)社區(qū)對騎手群體的暖心關(guān)懷。而課堂的核心亮點(diǎn),在于引導(dǎo)騎手“發(fā)揮所長”——結(jié)合城管日常工作范疇,詳細(xì)說明市容市貌維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生整治、園林綠化保護(hù)、機(jī)動車非法停放勸阻等具體事項,鼓勵騎手利用“走街串巷、覆蓋廣泛”的職業(yè)優(yōu)勢,化身移動“觀察哨”,在配送途中發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題時,及時與城管部門或社區(qū)對接反饋。“以前總覺得城市管理是工作人員的事,現(xiàn)在知道我們也能出份力,以后路過看到亂停車、亂扔垃圾,肯定會主動反映!”外賣騎手李師傅的話,道出了現(xiàn)場不少騎手的心聲。
從“送服務(wù)”到“促參與”,桃園社區(qū)此次“新”課堂的升級,不僅讓暖“新”驛家的服務(wù)更有深度,更讓騎手群體從社區(qū)服務(wù)的“受益者”,成為基層治理的“貢獻(xiàn)者”。下一步,社區(qū)將持續(xù)以暖“新”驛家為紐帶,搭建更多職能部門與新就業(yè)群體的協(xié)作平臺,既幫助騎手群體學(xué)習(xí)多元實(shí)用知識、提升從業(yè)素養(yǎng),更推動他們充分發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢、釋放治理效能,真正形成“知識賦能——作用發(fā)揮——治理提質(zhì)”的良性循環(huán)。


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