陜西省首趟“秦嶺號”普惠適老旅游專列啟程
11月12日11時53分，Y456/7次“秦嶺號”普惠適老旅游專列從西安站緩緩駛出，載著500余名中老年游客開啟為期12天的港珠澳溫暖之旅。這趟由中國鐵路西安局集團有限公司（以下簡稱“西安鐵路局”）精心打造的首趟普惠適老旅游專列，是“秦嶺號”品牌專列的首次亮相，為銀發(fā)旅客帶來了全新的出行體驗。同時也標(biāo)志著西安鐵路局今年以來旅游專列開行總數(shù)達100列，為助力旅游經(jīng)濟、銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了強勁動能。
在普惠價格的基礎(chǔ)上，專列進行適老化升級改造，采取“硬臥+軟臥+休旅”車廂混編模式，滿足不同旅客出行需求。車廂內(nèi)為每個臥鋪增添置物袋、配備充電插座和USB充電口，加寬加長軟臥臥鋪和小桌板，將車廂端門改為觸摸式滑動門，包廂可獨立控制空調(diào)溫度，提升旅途舒適度。
“圍繞老年旅客的實際需求，我們從硬件設(shè)施、隨行服務(wù)到行程安排等多個方面對旅游列車進行了全面優(yōu)化，專列配備專業(yè)導(dǎo)游、乘務(wù)團隊和隨行保健醫(yī)生，全程提供健康咨詢與應(yīng)急保障，讓‘老人安心，家人放心’?！蔽靼茶F道國際旅行社有限責(zé)任公司工作人員薛心如說。
“秦嶺號”專列行程以“一票多游、全程無憂”為設(shè)計理念，沿途串聯(lián)襄陽、湛江、珠海、澳門、香港、深圳、桂林、韶山等熱門旅游城市，實現(xiàn)從古都西安至南海之濱的無縫銜接，讓老年旅客無需頻繁換乘即可盡享多樣景致，一票暢游港珠澳主要熱門景點。
同時，針對老年人出行偏好，列車專門設(shè)置了娛樂休閑車廂，提供棋牌等文娛設(shè)施，讓旅客在旅途中也能放松身心、互動交流。旅程中安排漢唐舞蹈表演、唐風(fēng)魔術(shù)等文藝活動，打造“移動的文藝沙龍”，讓銀發(fā)旅客的旅途充滿歡聲笑語。
“我今年62歲了，第一次和這么多老伙伴一起坐專列旅游，車上還能看表演，一點都不悶！”旅客王珠珺笑著說，“一次性能去這么多地方，節(jié)奏也不快，這樣出門很省心。”
針對老年人出行中常見的“不敢出、不會出、不便出”等問題，“秦嶺號”專列提供全程陪伴式服務(wù)。在西安站設(shè)置專用進站通道，安排專人引導(dǎo)游客快速完成進站、檢票、乘車等流程，避免了長時間排隊等候的不便；車站工作人員全程主動幫扶，列車上配備經(jīng)驗豐富的乘務(wù)團隊，實現(xiàn)“出發(fā)有人送、上車有人接、途中有陪伴”。
此次普惠適老旅游專列“秦嶺號”的成功開行，是西安鐵路局在老年旅游服務(wù)領(lǐng)域的又一次積極探索與創(chuàng)新實踐。
未來，西安鐵路局將常態(tài)化開行“秦嶺號”普惠適老旅游專列，逐步拓展線路網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)內(nèi)容，為銀發(fā)群體探索“詩和遠方”提供更多可能，也為區(qū)域文旅融合與銀發(fā)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的“鐵動力”。
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